Microsoft’tan “Nihayet” Dedirten Karar: Tamir İşi Kolaylaşıyor!

Microsoft’tan “Nihayet” Dedirten Karar: Tamir İşi Kolaylaşıyor!
Okunuyor Microsoft’tan “Nihayet” Dedirten Karar: Tamir İşi Kolaylaşıyor!

Microsoft, Surface aygıtları yahut Xbox konsolları üzere donanımlarının üçüncü taraf bağımsız bir servis ve hatta tahminen de tüketicilerin kendileri tarafından tamir edilmesini kolaylaştıracak. Normal olarak Microsoft aygıtlarının tamiratlarını daha yaygın bir biçimde erişilebilir hale getirmek ve elbet daha rekabetçi fiyatlara inmesini sağlamak konusunda bu kararın âlâ bir karar olduğunu söyleyebiliriz. Bu karar, çevresel sorumluluğu yaygınlaştırmayı amaçlayan paydaş savunucu vakfı As You Sow‘un ağır talepleri üzerine alındı.

Grist’in bildirdiğine nazaran Microsoft, aygıtlarının yedek kesimlerinin yanı sıra tamir işleri için araçlar ve talimat kılavuzları için yedek modülleri daha kullanılabilir hale getirmek için As You Sow ile bir mutabakata vardı.

Microsoft, bu maksat ile (üçüncü bir tarafla birlikte) nasıl ilerleyeceğini araştıracağına ve aygıtların daha kolay onarılmasını sağlamanın çevresel tesirini değerlendireceğine ve ayrıyeten “Surface aygıtları ve Xbox konsolları da dahil olmak üzere tamir erişimini artırmak için yeni sistemler belirleyeceğine” kelam verdi. Firma, 2022 yılı sonuna kadar bu bulgulara nazaran hareket edecek.

As You Sow’un belirttiği üzere, rakip donanım üreticileri Dell ve HP, “yetkili tamirat servislerini bağımsız tamir atölyelerine kimi talimatlar, kesimler ve araçlar sağlayarak tamamlıyor” ve böylelikle ABD tamir mevzuatına uyuyor. Microsoft ise, bu bahiste değerli ölçüde olumsuz bir üne sahip.

Bu nedenle, bu mevzuat göz önüne alındığında, Microsoft için bu kararın belli bir noktada gerekli ve mecburî olduğunu söyleyebiliriz. Doğal ki mecburî olması, bu kararın uygun bir şey olmadığı manasına gelmiyor ve hatta tüm bunları bir yıldan daha kısa bir müddette gerçekleştirmeye kelam vermiş olması oldukça iyi bir adım. Microsoft’un Surface Pro X üzere daha yeni Surface eserlerinin kimilerinin onarılabilirliğini zati geliştirmiş olduğunu da unutmamakta yarar var.

Microsoft’un bu gaye için daha fazla adım atması ile Apple üzere rakiplerinin de bu fikir şekline daha fazla yaklaşması kelam konusu olabilir.

Buna karşın, Microsoft’un aygıtlarında kendileri değişiklik yapan müşterilerin garantilerini geçersiz kalacağını belirtmekte de fayda var…

Online Müracaat